ruaren

Заказать товар в интернет-магазине на сайте www.zlat-arms.com можно следующими способами:

1. Через интернет-магазин (необходима регистрация).

2. Написать сообщение по e-mail на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через форму заказа. Необходимо указать состав заказа, контактную информацию  (ФИО, почтовый адрес с индексом, номер телефона).

3. Позвонить по телефону:    +7 (908) 828-38-90

Часы приема заказов: с 09:00 до 18:00. В пятницу с 09:00 до 17:00.

Нерабочие дни интернет-магазина: суббота, воскресенье и официальные праздничные дни, установленные государственными органами власти как нерабочие.

Размещение заказа

- Чтобы сделать заказ, вам необходимо ознакомиться с каталогом товаров. Каждый товар можно просмотреть в  увеличенном виде, нажав на изображение товара или пройдя по ссылке «Подробнее». Добавление товара в корзину происходит нажатием на слово «Купить». Необходимо указать количество экземпляров данного товара, затем нажать на    ссылку «Продолжить выбор товаров» или «Перейти к заказу».

- При дальнейшем оформлении заказа необходимо проверить правильность заполнения контактной информации,   указанную при регистрации (ее можно изменить).

- Необходимо выбрать способы доставки и оплаты и еще раз проверить сформированный Вами заказ.
Для его окончательного утверждения необходимо нажать на ссылку «Отправить заказ». Затем заказ поступает к менеджеру, который рассчитывает стоимость доставки и присваивает ему статус «Обработан, ожидает подтверждения». На Ваш e-mail автоматически приходит сообщение о смене статуса заказа и необходимости его подтверждения (это можно сделать, пройдя по ссылке из сообщения на наш сайт в раздел «Мои заказы»).Все дальнейшие изменения статуса заказа Вы можете просматривать самостоятельно в разделе «Мои заказы».

1. Условия работы Интернет-магазина

1.1. Настоящий текст является Соглашением между интернет-магазином сайта zlat-arms.com по территории Российской Федерации, именуемым в дальнейшем «Интернет - магазин», и пользователем услуг Интернет - магазина, именуемым в дальнейшем Покупатель, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина zlat-arms.com, в дальнейшем Сайт.

1.2. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора Покупателем является размещение заказа через сайт Интернет - магазина, по телефону или электронной почте, указанным на данном сайте, согласно 438 Гражданского кодекса РФ.

1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Российской Федерации, а также на территории других государств за исключением стран европейского союза.

1.6. Товар оплачивается курьеру компании наличными по факту доставки или безналичным банковским переводом на расчетный счет Интернет-магазина.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет - магазина.

2.2. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции, а также информацию об используемых материалах.

2.3. Товары, реализуемые Интернет - магазином, имеют маркировку, сведения об основных потребительских свойствах  товара, способе его применения, месте нахождения Продавца, сроке годности и информацию о сертификации.

3. Порядок приобретения товаров в Интернет-магазине на сайте www.zlat-arms.com

3.1. Заказы принимаются только через Интернет-магазин.

3.2. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет – магазина и имеющийся в наличии.

3.3. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве (кроме случаев заказа товара из-за границы, см. п. «Международная доставка»).

3.4. При отсутствии товара на складе Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ, поставив в известность Менеджера (по телефону или через электронную почту).

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Менеджера Интернет-магазина по телефону или через электронную почту.

4. Цена

4.1 Все цены на товары, представленные в нашем Интернет-магазине, указаны в российских рублях и включают все налоги кроме НДС.

5. Оплата заказа

5.1. Счета выписываются по тем ценам, которые опубликованы в электронном каталоге в момент подтверждения заказа.

5.2. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем, используя наличную или безналичную формы оплаты, а также возможна оплата заказа пластиковой картой. К оплате принимаются карты VISA, Mastercard (оплата по пластиковой карте принимается только от физических лиц).

ВНИМАНИЕ! Уточняйте у вашего банка возможность оплачивать покупки в Интернете. Звоните по телефону горячей линии, указанной на обратной стороне карты.

5.3. При наличной форме оплаты заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем при получении товара путем передачи наличных денег курьеру Интернет-магазина либо внесением денег в кассу Интернет-магазина (при самовывозе).

5.4. Оплата заказа по безналичному расчету осуществляется путем 100% авансового перечисления на расчетный счет Интернет - магазина в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.

5.5. При не поступлении денежных средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение 30 календарных дней Интернет - магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Доставка и передача товара Покупателю

6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется следующими способами: почтой России, либо экспресс - доставкой.

6.2. При доставке заказа Вам предоставят комплект документов, включающий:

а) при наличной форме оплаты:

  • Для частных покупателей: кассовый чек, накладную.
  • Для организаций: накладную (форма ТОРГ-12), кассовый чек

б) при безналичной форме оплаты и отправке почтой или экспресс - доставке:

  • Для частных покупателей: опись.
  • Для организаций: счёт для оплаты (оригинал), накладную (форма ТОРГ-12).

7. Доставка заказов

7.1. Доставка курьером производится в течение 10 рабочих дней со дня подтверждения заказа  Покупателем при наличии товара на складе.

7.2. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем и подпись на накладной.

7.3. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет–магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

7.4. Все изменения в заказ могут быть внесены до предварительного согласования времени доставки с курьером Интернет-магазина.

8. Самовывоз

 Самовывоз - заказ товаров через сайт компании или по телефону, с последующим получением и оплатой товара в офисе интернет-магазина.

8.1. Самовывоз товара осуществляется из офиса интернет-магазина, расположенного по адресу: Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Шоссейная, 1В, с 11-00 до 17-00 кроме выходных. В пятницу с 11-00 до 16-00.

8.2. При самовывозе отгрузка заказанного товара производится на следующий рабочий день со дня подтверждения заказа покупателем при наличии товара на складе и после предварительного согласования с менеджером по телефону. При выкупе заказа изменения внести нельзя. Сделать это можно строго до 10:00 текущего дня.

8.3. Покупатель обязан на месте произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара и подпись на накладной.

8.4. Уважаемые клиенты, убедительная просьба, при посещении нашего офиса, при себе иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, карты социального страхования, водительское удостоверение и т.д.).

9. Доставка по России (Почта России)

Заказы почтой России будут отправлены после поступления предоплаты. Сроки такой доставки зависят от работы почтовой службы нашей страны и начинаются от 2 недель. Заказанный товар резервируется до оплаты только на  1 сутки с даты заказа. Пожалуйста сообщите нам о дате оплаты, чтобы мы могли оперативно отследить поступление денег.

Мы отправим заказ почтой России посылкой или бандеролью и обязательно сообщим трек-номер для отслеживания.

9.1 Доставка почтой по странам СНГ и дальнее зарубежье

Мы отправим заказ почтой в любую страну мира после поступления предоплаты. Сроки такой доставки зависят от работы почтовой службы и начинаются от 2 недель. Заказанный товар резервируется до оплаты только на 3 дня с даты заказа.

Заказ можно будет получить в ближайшем почтовом отделении Вашего города.

9.2. ВНИМАНИЕ! Сбор за перевод наложенного платежа в стоимость посылки не включен (стоимость посылки указывается в извещении).

Данный сбор оплачивается Покупателем дополнительно на почте при получении посылки (2 – 5 % от суммы заказа, в некоторых регионах России эти тарифы могут отличаться, поэтому рекомендуем Вам уточнять их в местном почтовом отделении).

10. Экспресс - доставка

Отправка заказов курьерской службы происходит каждую неделю во вторник и пятницу после поступления предоплаты.

Есть два варианта доставки заказа курьерской службой СДЕК:

1) Курьер службы экспресс доставки СДЕК доставит заказ по адресу, указанному при оформлении заказа. Сроки доставки зависят от удаленности Вашего города от Москвы, но чаще всего не превышают 7 рабочих дней. Мы обязательно напишем ориентировочный срок доставки в письме с подтверждением отправки заказа.

Стоимость доставки курьером для зоны 1 составляет 450 рублей. К Зоне 1 относятся: Северо-западный (за исключением Архангельской области), Центральный, Приволжский, Крымский, Южный, Северо-кавказский, Уральский (за исключением Ханты-Мансийского АО) федеральные округа.

Стоимость доставки курьером для зоны 2 составляет 850 рублей. К Зоне 2 относятся:Архангельская область, Ханты-Мансийский АО, Сибирский и Дальневосточный федеральные округа.

Курьер службы СДЕК свяжется с Вами для уточнения времени доставки.

2) Курьерская служба СДЕК доставит Ваш заказ до пункта выдачи в Вашем городе.

Перед тем как Вы выберете этот способ доставки, проверьте, есть ли пункт выдачи в Вашем городе, кликнув по этой ссылке

Если Вы нашли свой город, то смело выбирайте доставку курьерской службой СДЕК до пункта самовывоза. Сроки доставки варьируются от удаленности города от Москвы, но чаще всего не превышают 7 рабочих дней.

Стоимость доставки в пункт самовывоза для зоны 1 составляет  350 р. К Зоне 1 относятся: Северо-западный, Центральный, Приволжский, Крымский, Южный, Северо-кавказский, Уральский федеральные округа.

Стоимость доставки в пункт самовывоза для зоны 2 составляет  750 р. К Зоне 2 относятся: Сибирский и Дальневосточный федеральные округа.

Вы заберете свою покупку на складе службы экспресс доставки СДЕК по адресу, который мы сообщим Вам в письме с подтверждением отправки заказа. Для получения заказа необходимо иметь при себе удостоверение личности. Заказ хранится на складе бесплатно одну неделю с даты поступления, если Вы не заберете его за это время, то дальнейшее хранение стоит 15 рублей в сутки.

Вы имеете право отказаться от товара, который  доставила курьерская служба. Но в соответствии с п.21 "Правил дистанционной торговли"  стоимость курьерской доставки в этом случае всё равно должна быть оплачена, т.е. мы вернем Вам деньги за вычетом стоимости курьерской доставки. Курьер не владеет информацией о товаре, уточняйте все интересующие подробности у менеджеров по телефону, через он-лайн консультант, Viber, WhatsApp или по электронной почте.

10.1. Осуществляется только на условиях 100% предоплаты. Для осуществления доставки Покупатель должен указать контактный телефон!

10.2. Стоимость экспресс - доставки рассчитывается согласно установленным тарифам, с которыми можно ознакомиться на www.cdek.ru .

Ориентировочная стоимость:  По Российской Федерации: в зависимости от удаленности адреса доставки и веса посылки – от 500 до 1000 руб.

11. Международная доставка

Доставляем только в адрес физического и юридического лица на условиях 100% предоплаты.

ВНИМАНИЕ! Стоимость международной доставки не включает возможные сборы, таможенные пошлины, НДС, услуги брокера, хранение на складе и др. платежи на территории Покупателя.

11.1. Международная доставка «Международный почтамп».

Отправка посылок за рубеж Российской Федерации определяется правилами таможенного оформления международных посылок, с которым можно ознакомиться на www.russianpost.ru.

11.2. Стоимость доставки посылки зависит от страны назначения и веса посылки. В каждом конкретном случае тарифы  различны. Ознакомиться с действующими тарифами можно на http://www.russianpost.ru

11.3. Процесс пересылки можно контролировать через Интернет на www.russianpost.ru. по номеру регистрации отправления.

12. Порядок возврата товара при обнаружении брака

12.1. При выявлении брака в момент получения товара, Покупатель вправе на: безвозмездное устранение недостатков либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо на замену на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо на возврат товара и уплаченной за него суммы в установленном Законом РФ "О защите прав потребителей" порядке.

12.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офисе Интернет-магазина, по рабочим дням с 11-00 до 17-00 тел. +7 (908) 828-38-90

12.3. Претензии по товару рассматриваются в течение 10-ти рабочих дней со дня обращения Покупателем в офис с бракованным товаром.

13. Принципы и условия обработки персональных данных

13.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

13.2. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях: 

  • - регистрации Пользователя на Сайте;
  • - оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «ЗлатАрмс»;
  • - организации доставки товара Покупателям;
  • - для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
  • - продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронной рассылки
  • - клиентской поддержки и контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.

13.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

13.4 Продавец гарантирует соблюдение следующих прав Покупателя в отношении персональных данных: 

  • - право на получение сведений о том, какие персональные данные Покупателя хранятся у Продавца; 
  • - право на удаление, уточнение или исправление хранящихся персональных данных; 
  • - иные права, установленные действующим законодательством РФ.

13.5 Согласие Покупателя на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть в любой момент отозвано Покупателем путем письменного или электронного обращения в адрес Продавца.

13.6 Продавец обязуется немедленно прекратить обработку персональных данных после получения соответствующего требования Покупателя, оформленного в письменной или электронной форме. Обратите внимание, что отозвание согласия на обработку персональных данных предусматривает удаление вашей учётной записи (логин и история заказов) на сайте Продавца

14. Прочее

14.1. Интернет - магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

14.2. Интернет - магазин гарантирует, что персональные данные, указанные Покупателем при регистрации, не будут разглашаться третьим лицам без предварительного согласия Покупателя (кроме случаев, предусмотренных законодательством).

14.3. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Интернет-магазина

15.1. При оплате товаров, приобретаемых в Интернет – магазине, по счет-фактуре, мы указываем свои реквизиты:

ООО "ЗлатАРМС"

ИНН 740 405 5706

КПП 740 401 001

ОГРН 110 740 400 2969 от 17.08.2010 г.

Юридический адрес: 456 228, Российская Федерация, Челябинская область, г. Златоуст, ул. Северная, д. 31 оф. 14

Р/с 407 028 102 030 000 207 12 в Банк: «СНЕЖИНСКИЙ» АО г. Снежинск

к/с 301 018 106 000 000 007 99, БИК 047 501 799

Директор: Гуляев Сергей Борисович (действует на основании Устава)

 

Расширения для Joomla